Lieferungen und maximale Bestellmengen 

1.1 WW versendet die bestellten Produkte innerhalb der Schweiz. Wenn Sie Waren im Wert von weniger als Fr. 40.- bestellen, belaufen sich die Versandkosten gemäss der gewünschten Versandart entweder auf Fr. 7.90.- (Economy) oder auf Fr. 9.90.- (Priority). Falls Sie Waren im Wert von mehr als Fr. 40.- bestellen, erfolgt der Versand durch Economy und es werden keine Versandkosten verrechnet. Sollte jedoch eine Versandart durch Priority gewünscht werden, werden Fr. 2 verrechnet. WW übernimmt nach ordnungsgemässem Versand keine Haftung im Falle eines Diebstahls, Verlusts oder jeglicher Beschädigung eines Pakets. Eine Lieferung ins Ausland ist nicht möglich.

1.2 WW behält sich vor, Bestellungen bestimmter Produkte nur bis zu einer gewissen Maximalmenge anzunehmen. WW behält sich vor, Bestellungen nur insoweit auszuführen, als am Lager tatsächlich verfügbare Produkte vorhanden sind. Sollte eines der vom Kunden bestellten Produkte nicht an Lager sein, ist die Auslieferung der übrigen Artikel davon nicht betroffen.

1.3 Auslieferung 

WW wird die bestellte Ware an die von Ihnen angegebene Adresse liefern. Alle Produkte werden Ihnen per Postlieferung zugestellt. Der Versand kann über den Strichcode von der Post verfolgt werden. Der Kunde haftet dafür, dass der Transport bis an die Lieferanschrift mit den üblichen Mitteln eines Lastkraftwagens möglich ist; der Lieferort muss über das Schweizer Strassennetz erreicht werden können.


FRAGEN ZUR LIEFERUNG

Was kostet der Versand?

WW versendet die bestellten Produkte per Schweizer Post innerhalb der Schweiz. Ab Fr. 40.- Bestellwert (als Bestellwert gilt der reine Wert der Produkte im Warenkorb OHNE den Abzug von Rabatten und OHNE Versandkosten), wird deine Bestellung innerhalb der Schweiz durch unseren Zusteller versandkostenfrei direkt zu dir nach Hause geliefert. Bei einer Bestellung unter Fr. 40.- berechnen wir für die Lieferung entweder Fr. 7.90.- (Economy) oder Fr. 9.90.- (Priority) je nach gewählter Lieferart.

Erhalte ich eine Versandbestätigung und Sendungsverfolgung?

Sobald deine Bestellung verpackt und verladen worden ist, erhältst du von uns eine Versandbestätigung. In der Versandbestätigungsmail findest du eine Tracking-Nummer, mit der du deine Sendung verfolgen kannst. Wenn du auf diese Nummer klickst, wirst du automatisch zur Sendungsverfolgungs-Seite unseres Versanddienstleisters weitergeleitet. Sollte die Weiterleitung nicht funktionieren, kannst du die Sendungsnummer auch aus der Email direkt unter dem Link eintragen und du erhältst einen Überblick über den Verlauf deiner Sendung.

Den aktuellen Lieferstatus deiner Bestellung kannst du auch im Bereich “Mein Login” unter Meine Bestellungen abfragen. Wähle durch einen Klick auf "Bestellung ansehen" die Bestellung aus, deren Lieferstatus du erfahren willst. Dort klicke bitte auf "Deine Bestellung nachverfolgen". Hier kannst du erfahren, wo sich deine Bestellung derzeit befindet.


Mit welcher Lieferzeit muss ich rechnen?


Die Lieferzeit beträgt in der Regel circa 2 bis 4 Werktage (Economy) oder 1 bis 2 Werktage (Priority) und beginnt mit Vertragsschluss. Über unsere Lieferzeiten informieren wir dich im Rahmen des Bestellvorgangs bei den jeweiligen Produktinformationen. In seltenen Fällen kann sich die Lieferzeit, z.B. aufgrund von erhöhtem Bestellaufkommen verlängern.


Annullierung und Rückgabe von Waren

1.1 Die Bestellung kann durch Rücksendung der ausreichend frankierten Unterlagen an untenstehende Adresse innerhalb von 10 Tagen (Poststempel) storniert werden. Annullierungen müssen per Email an shop.ch@ww.com . Alle Annullierungen und Rücksendungen werden gemäss unserer Rückgabepolitik behandelt. 

1.2 WW nimmt Produkte nur dann zurück, wenn sie ungebraucht und im Originalzustand sind. Im Falle von DVD´s und ähnlichen Datenträgern sowie Elektronik- Artikel darf die Versiegelung nicht geöffnet oder beschädigt sein. Im Falle von Defekt (z. B. bei Elektronik- Artikeln wie den Trackern) nimmt WW innerhalb von 2 Jahren ab Kaufdatum das Produkt zurück. Die Vorlage des Kaufbelegs (Rechnung) ist zwingend erforderlich. Von diesem Rückgaberecht ausgeschlossen sind alle Lebensmittel, Kochbücher sowie das WW Magazin. Die Kosten der Rücksendung sind zulasten des Kunden, dies gilt nicht, wenn die gelieferte Ware nicht der bestellten entspricht. Im Übrigen stehen Ihnen auch sämtliche gesetzlichen vorgesehenen Rechte zu.

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