Allgemeine Geschäftsbedingungen

1 Geltungsbereich

1.1 Für den Online Shop der WW (SWITZERLAND) SA (Route de St-Cergue 303, Postfach 1432,1260 Nyon 1, nachfolgend „WW“ genannt) gelten die folgenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen („AGB“). Es gilt die zum Zeitpunkt der Bestellung des Kunden aktuelle AGB-Fassung. Nur Kunden mit Wohnsitz in der Schweiz können über den Online-Shop von WW Bestellungen tätigen.

2 Zustandekommen des Vertrages

2.1 Der Kunde kann über die Internetseite https://www.weightwatchers.ch/ch/de/shop elektronische Bestellungen tätigen. Dazu muss der Kunde ein Nutzerkonto (unter der Rubrik „Mein Konto“) einrichten. 

2.2 Die Darstellung der Produkte im Online­Shop stellt kein rechtlich bindendes Angebot, sondern eine Aufforderung an den Kunden dar, WW ein verbindliches Angebot in Bezug auf die Produkte aus dem Online­Katalog zu unterbreiten. Vor Abschluss der Bestellung hat der Kunde die Möglichkeit, seine Bestellung auf Eingabefehler zu überprüfen und zu berichtigen. Durch Anklicken des Buttons „Kaufen“ / „zahlungspflichtig bestellen“ gibt der Kunde gegenüber WW eine verbindliche Bestellung (Offerte) zum Kauf der im Warenkorb enthaltenen Waren ab und stimmt der Geltung dieser AGB zu. Die Bestätigung des Eingangs der Bestellung folgt unmittelbar nach dem Absenden der Bestellung per E-Mail und stellt noch keine Vertragsannahme dar.

2.3 Vergangene Bestellungen können Sie in Ihrem Kundenkonto einsehen. Die Annahme des Bestellangebotes des Kunden durch WW – und somit das Zustandekommen des Vertrages – erfolgt entweder durch Übermittlung einer Annahmeerklärung gegenüber dem Kunden per E-Mail oder durch Versand der bestellten Ware nach Versand der Bestelleingangsbestätigung.

2.4 Der Kunde kann den Text dieser AGB von der Internetseite auf seinen Computer herunterladen oder ausdrucken. 

2.5 WW ist berechtigt, die Allgemeinen Abonnementbedingungen für das At Home und Online Programm und dabei insbesondere die Teilnahmebedingungen, die Zahlungsarten und den Zugang zu bestimmten Dienstleistungen jederzeit zu ändern, solange die Änderungen in einem für den Kunden zumutbaren Rahmen erfolgen. Änderungen werden den Kunden bekannt gegeben. Wenn der Kunde den Änderungen innerhalb von sechs (6) Wochen nach Veröffentlichung nicht widerspricht, gilt die geänderte Fassung als anerkannt. Bei der Bekanntgabe der Änderungen werden die Kunden von WW über den Zeitraum und die Bedeutung der Widerrufsfrist informiert.

3 Preise und Verfügbarkeit der Produkte

3.1 Die angegebenen Preise sind Endpreise in Schweizer Franken (CHF) und beinhalten die gesetzliche Mehrwertsteuer und sonstige Preisbestandteile.

3.2 Sind zum Zeitpunkt der Bestellung des Kunden die von ihm bestellten Produkte nicht verfügbar, so teilt WW dem Kunden dies mit. Ist ein Produkt dauerhaft nicht lieferbar, sieht WW von einer Annahmeerklärung ab. Ein Vertrag kommt in diesem Fall nicht zustande. Ein vom Kunden bereits gezahlter Kaufpreis wird daraufhin unverzüglich zurückerstattet.

4 Lieferungen und maximale Bestellmengen

4.1 WW versendet die bestellten Produkte innerhalb der Schweiz. Wenn Sie Waren im Wert von weniger als Fr. 40.- bestellen, belaufen sich die Versandkosten gemäss der gewünschten Versandart entweder auf Fr. 7.90.- (Economy) oder auf Fr. 9.90.- (Priority). Falls Sie Waren im Wert von mehr als Fr. 40.- bestellen, erfolgt der Versand durch Economy und es werden keine Versandkosten verrechnet. Sollte jedoch eine Versandart durch Priority gewünscht werden, werden Fr. 2 verrechnet. WW übernimmt nach ordnungsgemässem Versand keine Haftung im Falle eines Diebstahls, Verlusts oder jeglicher Beschädigung eines Pakets. Eine Lieferung ins Ausland ist nicht möglich.

4.2 WW behält sich vor, Bestellungen bestimmter Produkte nur bis zu einer gewissen Maximalmenge anzunehmen. WW behält sich vor, Bestellungen nur insoweit auszuführen, als am Lager tatsächlich verfügbare Produkte vorhanden sind. Sollte eines der vom Kunden bestellten Produkte nicht an Lager sein, ist die Auslieferung der übrigen Artikel davon nicht betroffen.

4.3 Auslieferung 

WW wird die bestellte Ware an die von Ihnen angegebene Adresse liefern. Alle Produkte werden Ihnen per Postlieferung zugestellt. Der Versand kann über den Strichcode von der Post verfolgt werden. Der Kunde haftet dafür, dass der Transport bis an die Lieferanschrift mit den üblichen Mitteln eines Lastkraftwagens möglich ist; der Lieferort muss über das Schweizer Strassennetz erreicht werden können.

5 Zahlungsarten

5.1 Zahlungen können nach Wahl des Kunden über Rechnung, Kreditkarte (VISA und MasterCard) und PayPal geleistet werden. Für die Nutzung und Abwicklung des PayPal-Zahlungsdienstes gelten die allgemeinen Geschäftsbedingungen von PayPal: www.paypal.ch. WW behält sich das Recht vor, im Einzelfall bestimmte Zahlungsarten auszuschliessen oder neue Zahlungsarten anzubieten.

5.2 Der Kunde stimmt zu, dass Rechnungen von WW elektronisch übermittelt werden können.

6 Gewährleistung

6.1 Dem Kunden stehen die gesetzlichen Gewährleistungsrechte zu. 

7 Haftung

7.1 WW haftet für Vorsatz und grobe Fahrlässigkeit uneingeschränkt.

7.2 Die vorstehenden Haftungsausschlüsse gelten nicht bei Verletzung von Leben, Körper und Gesundheit sowie bei einer Haftung nach dem Produkthaftpflichgesetz.

8 Annullierung und Rückgabe von Waren

8.1 Die Bestellung kann durch Rücksendung der ausreichend frankierten Unterlagen an untenstehende Adresse innerhalb von 10 Tagen (Poststempel) storniert werden. Annullierungen müssen per Email an shop.ch@ww.com . Alle Annullierungen und Rücksendungen werden gemäss unserer Rückgabepolitik behandelt. 

8.2 WW nimmt Produkte nur dann zurück, wenn sie ungebraucht und im Originalzustand sind. Im Falle von DVD´s und ähnlichen Datenträgern sowie Elektronik- Artikel darf die Versiegelung nicht geöffnet oder beschädigt sein. Im Falle von Defekt (z. B. bei Elektronik- Artikeln wie den Trackern) nimmt WW innerhalb von 2 Jahren ab Kaufdatum das Produkt zurück. Die Vorlage des Kaufbelegs (Rechnung) ist zwingend erforderlich. Von diesem Rückgaberecht ausgeschlossen sind alle Lebensmittel, Kochbücher sowie das WW Magazin. Die Kosten der Rücksendung sind zulasten des Kunden, dies gilt nicht, wenn die gelieferte Ware nicht der bestellten entspricht. Im Übrigen stehen Ihnen auch sämtliche gesetzlichen vorgesehenen Rechte zu.

9 Datenschutz

9.1 Die für die Vertragsabwicklung erforderlichen Daten werden gespeichert und im Rahmen der Bestellabwicklung bei Bedarf an das mit dem Versand und der Rechnungsstellung beauftragte Unternehmen weitergeleitet. Alle Personendaten werden durch WW ausschliesslich gemäss den gesetzlichen Bestimmungen des Bundesgesetzes über den Datenschutz erhoben, verarbeitet und gespeichert. 

9.2 WW richtet sich nach geltendem Schweizer Recht, unter besonderer Beachtung des Bundgesetzes über den Datenschutz. Es werden daher nur Daten gespeichert, die für unsere Dienstleistungen zwingend erforderlich sind. Der Kunde ist jedoch damit einverstanden, dass WW die persönlichen Daten des Kunden zur Verbesserung unserer Dienstleistungen, zur Entwicklung attraktiverer Angebote, zur Verwaltung des Kundenkontos, zur Durchführung von Marketing-Studien und Umfragen, zur Erstellung von Statistiken, zur Qualitätskontrolle und für Marktanalysen verwendet, um die WW Angebote besser auf die Bedürfnisse der Kunde abstimmen zu können. Der Kunde kann der Verwendung seiner Daten jederzeit per E-Mail an shop.ch@ww.com widersprechen.

9.3 WW verpflichtet sich, die Sicherheit der persönlichen Daten des Kundes zu gewährleisten. Alle über die Website gesammelten persönlichen Daten des Kunden werden unter Einhaltung der Datenschutzerklärung von WW gesammelt und verarbeitet; die Bestimmungen der Datenschutzerklärung sind Bestandteil der vorliegenden Allgemeinen Abonnementbedingungen. Mit der Anerkennung der Allgemeinen Abonnementbedingungen stimmt der Kunde auch der Sammlung und Verarbeitung seiner persönlichen Daten im Einklang mit der Datenschutzerklärung von WW zu.

9.4 Gemäss Bundesgesetz über den Datenschutz hat der Kunde jederzeit die Möglichkeit, seine persönlichen Daten einzusehen und zu ändern. Bitte senden Sie hierfür eine Anfrage per E-Mail an shop.ch@ww.com


10 Gesundheitshinweis

10.1 Die Website, die kostenpflichtigen Angebote und die dazugehörigen Dokumente sind einzig und allein dazu bestimmt, den Kunden bei der Gewichtsabnahme zu unterstützen. WW ist keine medizinische Organisation und die Mitarbeiter von WW können keine medizinischen Ratschläge abgeben oder Diagnosen stellen. Die Website, die kostenpflichtigen Angebote und die dazugehörigen oder bei den Treffen sowie im Rahmen des At Home Programms zur Verfügung gestellten Dokumente enthalten keine medizinischen Ratschläge oder Diagnosen. Die Inhalte der Website, darunter auch die "Erfolgsgeschichten und persönlichen Erfahrungen", ersetzen nicht die Beratung durch einen Arzt oder ärztliche Untersuchungen und Behandlungen. Die kostenpflichtigen Angebote sind keine therapeutischen Produkte im Sinne des Schweizer Heilmittelgesetzes.

10.2 WW rät dem Kunden dringend, vor einer Gewichtsabnahme oder Aufnahme einer Diät einen Arzt zu konsultieren. Die Website und die kostenpflichtigen Angebote richten sich ausschliesslich an Erwachsene mit einwandfreiem Gesundheitszustand und sind für Minderjährige, schwangere Frauen und Menschen mit gesundheitlichen Problemen ausdrücklich nicht geeignet. Diesen Personen wird geraten, vor einer Gewichtsabnahme oder Aufnahme einer Diät einen Arzt zu konsultieren. Ungeachtet dessen rät WW allen Kunden vor Nutzung der kostenpflichtigen Angebote, sich von einem Arzt bestätigen zu lassen, dass sie nicht untergewichtig sind.

10.3 Weitere wichtige Informationen zur Gesundheit finden Sie im Gesundheitshinweis, der Bestandteil der vorliegenden Allgemeinen Abonnementbedingungen ist.

11 Schlussbestimmungen

11.1 Für die Geltung dieser AGB sowie des Rechtsverhältnisses zwischen WW und dem Kunden findet ausschliesslich Schweizer Recht unter Ausschluss des UN-Kaufrechts Anwendung. 

11.2 Das Recht zur Verrechnung oder Zurückbehaltung steht dem Kunden nur zu, wenn seine Gegenansprüche rechtskräftig festgestellt wurden, unstreitig sind oder WW diese schriftlich anerkannt hat. Zur Zurückbehaltung ist der Kunde darüber hinaus nur befugt, soweit die Ansprüche auf dem gleichen Vertragsverhältnis beruhen. 

11.3 Sollten einzelne Bestimmungen des Vertrages einschließlich dieser Regelung ganz oder teilweise unwirksam sein oder sollte der Vertrag eine Lücke enthalten, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen oder Teile solcher Bestimmungen unberührt. An die Stelle der unwirksamen oder fehlenden Bestimmungen treten die jeweiligen gesetzlichen Regelungen. Soweit dies für eine Vertragspartei eine unzumutbare Härte darstellen würde, wird der Vertrag jedoch im Ganzen unwirksam. 

Die WW Switzerland Website wird betrieben durch:

WW

(SWITZERLAND) SA Route

de St-Cergue 303,

Postfach 1432, 1260

Nyon 1


Tel: 0848-227 227

(nationaler Tarif)

Fax: 022 365 54 60

Mail: shop.ch@ww.com

Gültige Fassung von April 2020

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